Declaración de consentimiento expreso de KVKK
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1. Controlador de datos
De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698 («KVKK»), sus datos personales podrán ser tratados por Platfon Makine como responsable del tratamiento de datos dentro del ámbito que se describe a continuación.
2.Finalidades del tratamiento de datos personales
Sus datos personales recopilados se procesan para los siguientes fines:
- Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios, y gestionar procesos de ofertas
- Ofrecer soporte técnico y servicios preventa y posventa
- Gestionar las relaciones con los clientes y aumentar su satisfacción
- Realizar actividades de comunicación
- Cumplir con las obligaciones derivadas de la legislación vigente
- Implementar nuestras políticas de calidad, seguridad laboral, medio ambiente y derechos humanos
- Llevar a cabo procesos de selección y gestión de recursos humanos
- Evaluar solicitudes, ofertas y peticiones de comunicación recibidas a través del sitio web
- Apoyar las actividades de I+D y mejora de productos
3. Datos personales procesados
Se podrán procesar los siguientes datos personales:
- Información de identificación (nombre, apellidos)
- Información de contacto (número de teléfono, correo electrónico, dirección postal, etc.)
- Información de transacciones de clientes (solicitudes de presupuesto, historial de servicio, etc.)
- Información de empleados/candidatos (currículum, formación académica, experiencia, etc.)
- Datos de huella digital (dirección IP, información recopilada mediante cookies, etc.)
4. Transferencia de datos personales
Sus datos personales podrán transferirse de conformidad con los artículos 8 y 9 de la KVKK:
- a nuestros proveedores, socios comerciales y socios de soluciones
- a instituciones y organismos públicos autorizados en el marco de las obligaciones legales
- a nuestros proveedores de infraestructura de TI, para prestar el soporte técnico necesario
- al extranjero, con su consentimiento explícito, cuando se utilicen servicios internacionales
5. Método y base legal para la recopilación de sus datos personales
Sus datos personales se recopilan a través de los siguientes canales:
- formularios de contacto y de solicitud de presupuesto enviados a través de nuestro sitio web
- llamadas telefónicas, correos electrónicos y reuniones presenciales
- solicitudes de empleo y currículos
- contratos y documentos comerciales
- procesos de servicio técnico
La recopilación se basa en su consentimiento explícito, en la celebración o ejecución de un contrato, en requisitos legales y en intereses legítimos.
6. Sus derechos según la KVKK
De conformidad con el artículo 11 de la KVKK, al presentar una solicitud a Platfon Makine, usted podrá:
- conocer si sus datos personales han sido tratados
- solicitar información sobre el tratamiento, en caso de que se haya realizado
- conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan conforme a ella
- conocer los terceros a quienes se han transferido sus datos, tanto dentro como fuera del país
- solicitar la corrección de datos incompletos o incorrectos
- solicitar la supresión o destrucción de sus datos de conformidad con el artículo 7 de la KVKK
- solicitar que estas operaciones se notifiquen a terceros
- oponerse a un resultado perjudicial para usted derivado del análisis de los datos tratados exclusivamente mediante sistemas automatizados
- solicitar una indemnización por los daños y perjuicios causados por un tratamiento ilícito
7. Métodos de aplicación
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes métodos:
Platfon Makine
- Dirección: Fevzi Çakmak Mah. Polígono Industrial Organizado de Büsan, Kosgeb Cad. Nº 2, 42050 Konya, Turquía
- Teléfono: +332 346 43 66
- Correo electrónico: info@platfon.com
