Política de Privacidad
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Política de privacidad En Makine A.Ş., damos gran importancia a la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, socios comerciales, empleados y visitantes. Esta política de privacidad describe nuestros principios fundamentales con respecto a la recopilación, el uso, la protección y el intercambio de datos personales, de conformidad con la normativa legal aplicable y los estándares internacionales.
1. Información del responsable del tratamiento de datos
- Dirección: Fevzi Çakmak Mah. Büsan Organized Industrial Site, Kosgeb Cad. No:2 42050 Konya / Turquía
- Teléfono: +332 346 43 66
- Correo electrónico: info@platfon.com
- Sitio web: platfon.com
2. Alcance y aplicación
Esta política se aplica a los usuarios que visitan nuestro sitio web, a los clientes que utilizan nuestros productos y servicios, a nuestros proveedores, a los solicitantes de empleo y a nuestros socios comerciales. Todas nuestras actividades de procesamiento de datos se llevan a cabo de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698 (KVKK) y las normativas internacionales pertinentes (por ejemplo, el RGPD).
3. Datos personales recopilados
- Información de identidad (nombre, apellidos, número de identificación turco, etc.)
- Información de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, etc.)
- Información profesional (cargo, experiencia laboral, formación académica, etc.)
- Datos técnicos (cookies, dirección IP, información de sesión, etc.)
- Información sobre el uso del servicio (solicitudes, ofertas, información de soporte postventa, etc.)
4. Métodos de recopilación de datos personales
Los datos personales se recopilan a través de la información que usted proporciona directamente, nuestro sitio web, correo electrónico, llamadas telefónicas, visitas sobre el terreno, canales de redes sociales, registros de servicio técnico y otros medios digitales/físicos.
5.Fines del tratamiento de datos
- Ofrecer y mejorar nuestros servicios
- Brindar soporte preventa y posventa
- Aumentar la satisfacción del cliente
- Realizar actividades de I+D
- Cumplir con nuestras obligaciones legales
- Garantizar la comunicación corporativa
6. Período de retención de datos
Los datos personales se almacenan durante el período adecuado a la finalidad del tratamiento y, al finalizar dicho período, se eliminan, destruyen o anonimizan, salvo que así lo exijan las obligaciones legales.
7. Compartir datos con terceros
- Cuando así lo exijan las obligaciones legales con instituciones y organizaciones autorizadas.
- Con proveedores y socios comerciales cuando sea necesario para la prestación de servicios.
- Con su consentimiento explícito, al compartirlos para fines específicos.
- Todo el intercambio de datos se realiza de conformidad con los principios de seguridad de datos.
8. Seguridad de los datos
- Se adoptan medidas técnicas y administrativas contra el acceso no autorizado.
- Nuestro personal recibe formación periódica en seguridad de la información y confidencialidad.
- Nuestros sistemas de información están protegidos con una infraestructura segura y actualizada.
9. Sus derechos
- Según el artículo 11 de la KVKK, los interesados tienen los siguientes derechos:
- A saber si sus datos personales han sido tratados,
- A solicitar información sobre el tratamiento, en caso de que se haya tratado,
- A saber si se han utilizado para la finalidad prevista,
- A conocer los terceros a quienes se han transferido, tanto dentro como fuera del país,
- A solicitar la corrección de datos incompletos o incorrectos,
- A solicitar su supresión o destrucción de conformidad con la KVKK,
- A oponerse a su análisis mediante sistemas automatizados.
- Estas solicitudes pueden enviarse a info@platfon.com
10. Actualizaciones de políticas
Esta política de privacidad podrá actualizarse periódicamente de acuerdo con las leyes aplicables y las políticas de la empresa. Las actualizaciones se anunciarán públicamente a través de nuestro sitio web.
